Alfa digital
image description

Alfa digital

Transformation platform through innovations and startup solutions

image description


Alfa Digital is a permanent platform for anyone who has ideas, suggestions and solutions about the bank of the future.

We are accepting any ideas - controversial, incredible, crazy - if they are implemented:

  • easily
  • aesthetically and wowie.

Alfa-Bank is waiting for your ideas!

It is not hard to reach to us. Alfa-Bank is open to innovations and can act as a springboard for the approbation of interesting solutions. If you have breakthrough ideas, we will support you and give you the opportunity to move forward

Ivan Svitek General Manager of Alfa-Bank Ukraine
image description

How to apply

  1. Choose one or more challenges you want to offer solutions.
  2. Formulate the solution in a video pitch format (no more than 3-5 minutes).
  3. Members of the Innovation Board will consider your idea and give feedback.
  4. If an idea gains 50% or more votes, you will be invited to Idea Day.
image description

What you get

  1. Validation of your idea
  2. Reviews and advice from leading experts
  3. Contract with one of the most successful and stable international banks

Innovation Board

The Innovation Board includes internal and external experts who carry out an independent assessment of the ideas presented.

image description
Ivan SvitekGeneral Manager of Alfa-Bank Ukraine
image description
Victoria MykhailioChairman of the Board of Alfa-Bank Ukraine
image description
Irina HevelChairman of the Board of Insurance Company "Alfa Insurance"
image description
Vladislav GuzenkoVice President, Transaction Business Director and Alfa-Bank Ukraine Corporate Sales
image description
Vitali DidyshkoMember of the Board, Director of Alfa-Bank's risk management department
image description
Alexey KarchazhkinMember of the Board, Vice-President of Alfa-Bank Ukraine
image description
Miroslav LukachMember of the Board, First Vice-President, Head of Corporate-Investment Bloc of Alfa-Bank Ukraine
image description
Andriy SachenkoMember of the Board, Director of Alfa-Bank's Information Technology Unit
image description
Dmytro SeriozhinFirst vice president, Chief Financial Officer of Alfa-Bank Ukraine
image description
Yuriy KhmelenkoProject Manager of the Security Bloc of Alfa-Bank Ukraine
image description
Tetyana ChernenkoDirector of Strategic Marketing of Alfa-Bank Ukraine
image description
Alexander BezzubovDirector of E-commerce Development of Alfa-Bank Ukraine
image description
Vadim PolishchukVice President, Head of Corporate Finance Department of Alfa-Bank Ukraine
image description
Igor VyryasovVice Vice President, Director of Mass and Medium Business of Alfa-Bank
image description
Olena LukianchukOperational Director of Alfa-Bank
image description
Alexander RomanishynCo-founder of RE: ACTOR
image description
Svyatoslav SvyatnenkoExpert on Innovation, Startups and Financing
image description
Katerina KovalenkoExpert in HR / Innovation Management / Marketing / Communications, certified Design Thinking specialist
image description
KATE SHCHEGLOVA-GOLDFINCHPublisher and editor at Future magazine and The Fintech Times (UK)
image description
Anna MajFinancial advisor and mentor, CEO and Founder of Creative Link (Poland)
image description
Yuri ChaikaFintech Expert, Head of Wallet Factory
image description
Nikolai TakzeyDirector of Philip Morris International Innovation Center
image description
Manmeet SinghManaging Partner at Blockseed Ventures Limited
image description


Digital banking

  • omnichannel
  • оnline-banking
  • electronic money
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019

Data science & big data

  • Interaction with the client on the basis of AI
  • knowledge of the client
  • search for "lost" clients
  • search for potential customers based on their social profile
  • synchronization of social profile and loyalty programs
  • management of the bank archives
  • intelligent database management
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019

Infrastructure projects

  • universal client ID
  • hardware solutions with payment functionality
  • new offline services
  • new ways to advertise on an offline channel
  • transformation of bank branches
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019

Products and Services

  • new interfaces
  • cashless payments
  • cash management
  • financing and loans
  • remote authorization of the client
  • exchange services
  • marketplaces
  • Internet acquiring
  • р2р-banking (parking, transfers, booking, etc.)
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019

Security and Risks

  • antifraud
  • simple solutions security
  • client ID
  • integrity and control of information
  • reliability check (first of all solvency) and customer assessment
  • scoring models
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019


  • situational insurance (pay as you go)
  • sharing insurance
  • telematics
  • infrastructure
  • insurance based on big data
  • full stack insurers
  • internet of things
  • tools and software for sales
  • claims processing
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019

HR-tech in Banking

  • innovative methods of recruitment and interviewing
  • digital platform for recruitment and job management
  • tools for potential of employees assessment
  • unification and systematization of databases
  • automation of systematic processes and analytics
  • electronic document management
Participate The closest Idea Day is scheduled for February 4, 2019
image description

About Alfa-Bank

Alfa-Bank is one of the largest Ukrainian commercial banks with international capital. The Bank was established in 1992, and since 2006 it is part of the private investment holding company ABH Holdings S.A. (ABHH) with headquarters in Luxembourg. ABHH Group is currently consolidating assets in Ukraine, which will lead to the creation of Alfa-Bank - the largest private bank in our country. Already, the single bank team has more than 10 thousand employees, serving 1.8 million individuals and 160 thousand enterprises. Throughout Ukraine there are more than 400 branches of the banks of the group.


June 12, 2017

Альфа-Банк Україна відкрив офіс Alfa-Digital

Наприкінці травня в київському бізнес-центрі SP Hall відбулася креативна презентація команди повного циклу Alfa-Digital, яка працює над мобільним банком, інтернет-сервісом та електронною комерцією Альфа-Банку Україна. Запрошені журналісти взяли участь у квесті Mission I̶m̶possible з використанням сучасних ґаджетів та IT-новинок, а потім – спілкувалися із топ-менеджментом банку. Іван Світек, Генеральний менеджер Альфа-Банку Україна зауважив: «Альфа-Банк багато інвестує в розвиток інтернет- та мобільного банкінгу. Ми розуміємо, що дистанційний банкінг повинен бути «смачним», тобто приносити людям позитивні емоції від користування ним. Іншими словами, по-справжньому хороший мобільний банкінг — це не тільки максимальна зручність в управлінні власними коштами, а й естетичне задоволення від простого і комфортного вирішення фінансових питань. Саме такий продукт і створює наш Alfa-Digital». Андрій Саченко, член Правління, директор блоку інформаційних технологій Альфа-Банку Україна: «Команда Alfa-Digital розвиває концепцію «mobile first», коли клієнт знайомиться з банком за допомогою мобільного додатку і потім повноцінно керує своїми коштами в ньому. Хочемо перенести в мобайл 100% сервісів, які сьогодні доступні через десктоп, контакт-центр і у відділеннях Альфа-Банку. А щоб такі сервіси були максимально зручними для клієнта, ми використовуємо usability-експертизу».
May 31, 2017

Зачем банку R&D: фоторепортаж из IT-офиса «Альфа-Банка» Alfa Digital

Человечество окончательно вошло в цифровую эпоху и бизнесы вынуждены трансформироваться. Сегодня «технологическими» называют себя не только компании, которые производят софт или железо, но и те, что исторически не ассоциируются с инновациями, в том числе и финансовые учреждения. Один из крупнейших банков в Украине «Альфа-Банк Украина» недавно открыл собственный R&D — Alfa Digital. Здесь работают только IT-специалисты и офис выглядит вполне типично для IT-компаний — с креслами-мешками, настолками и мотивирующими постерами, ничем не выдавая в себе принадлежность к финансовой сфере. Редакция AIN.UA побывала в Alfa Digital.


Офис подразделения Alfa Digital открылся 15 марта 2017 года. Это кроссфункциональная команда, которая работает по двум направлениям: электронная коммерция (интернет-эквайринг, Р2Р-переводы, карточные переводы) и электронные каналы (интернет- и мобильный банк).

Alfa Digital — это команда полного цикла: здесь продукты создают, здесь же их продвигают и продают. Поэтому в штат входят и программисты, и тестировщики, и аналитики, и диджитал-маркетологи, и сейлзы. Раньше все эти люди были «разбросаны» по разным департаментам банка.

«Alfa Digital создали, потому что банк готов активно инвестировать в электронные продукты и считает, что за ними будущее. Развивать digital-направление, используя классический банковский подход со всеми процедурами и процессами, так же, как, например, продукты корпоративного кредитования, на наш взгляд, неэффективно. Поэтому выбрали абсолютно новый для банковского рынка Украины формат, который при этом успешно зарекомендовал себя в ведущих технологических компаниях», — делится впечатлениями Максим Патрин. Сегодня в Alfa Digital работает более 30 человек, однако планируется расширить штат до 50 человек. Около половины сотрудников — ядро команды: ветераны компании, которые давно работают в банке и развивают его IT-составляющие. Вторая — новички, которых наняли непосредственно в новоиспеченный Alfa Digital.

Работа в Alfa Digital также устроена по стандартам IT-компаний, но никак не финучреждения. У сотрудников много свободы, они могут приходить на работу не строго с 9 до 18, а когда им удобно. «В 9 утра нет ни одного программиста. Если, конечно, это не день релиза», — говорит вице-президент, глава электронного бизнеса «Альфа-Банк Украина» Максим Патрин.

Точно так же и с одеждой: никаких формальностей, дресс-кода и «свободных пятниц» — сотрудники надевают то, в чем им удобно, даже если это гавайские шорты и сланцы.

Свобода выражается не только в одежде и графике, но и в отсутствии контроля со стороны топ-менеджмента. В Alfa Digital, в отличие от традиционных компаний, не пишут отчетов, не делают ревью, не меряют эффективность по отработанным часам.

«В чем основная проблема классического подхода к IT? Часто компания закладывает в проекте время на оценку, отчеты и риски, связанные с подрядчиком, но это очень неэффективно и увеличивает косты в два-три раза. У наших ребят есть собственные стандарты и ежемесячные спринты. Если разработчик пообещал и не сделал — он сам объясняет команде, почему так. И если он регулярно не делает, команда отреагирует. Это самоорганизующаяся структура. Стоять над ними с палкой нет смысла», — считает Патрин.
September 29, 2017

Альфа-Банк Украина на IT-Forum 2017: свой среди своих

Сегодня в Запорожье состоялся «IT-forum 2017». Ежегодная конференция в этом году собрала в выставочном центре «Козак-Палац» более трех тысяч специалистов IT-сферы: маркетологов, разработчиков, дизайнеров и предпринимателей. Конференцию, в которой ежегодно участвуют сотни молодых профессионалов, поддержал Альфа-Банк Украина – крупнейший украинский коммерческий банк с международным капиталом. Инновационный банк стал «золотым» спонсором «IT-forum 2017». «Альфа-Банк Украина идет в ногу со временем и активно развивает инновационные для Украины сервисы. Более того, в нашей структуре есть подразделение Alfa Digital, которое занимается разработкой и внедрением различных инноваций и которое де факто работает в режиме стартапа, – рассказывает руководитель Приднепровская дирекции Альфа-Банка Украина Михаил Тихонов. – Результатом этой работы стало динамично развивающееся мобильное приложение «Альфа-Мобайл», в котором уже сегодня доступны мгновенные кредиты, получение страховки, открытие депозитов и множество других услуг». Банкиры немало делают, чтобы облегчить клиентам доступ к услугам и сервисам. Все больше клиентов переключаются на получение услуг в интернете и мобильных приложениях. Сегодня уже около 15% клиентов Альфа-Банка Украина активно используют мобильные приложения для платежей, а 4% полностью ушли в онлайн и почти не посещают отделения. И эти цифры будут расти, уверены банкиры. Малый и средний бизнес тут не исключение. На сегодня в Украине работает больше 100 тысяч предпринимателей и работников IT-сферы, которые хотят получать качественный и удобный банковский сервис. Альфа-Банк Украина активно работает с этими клиентами, предлагая выгодные и комфортные условия сотрудничества. «На форуме собралось множество работников сферы IT – наших потенциальных клиентов. Молодые профессионалы в своих устройствах активно пользуются мобильными приложениями – теми услугами, в которых Альфа-Банк Украина является одним из лидеров на рынке банковских услуг», – добавляет Михаил Тихонов.
November 13, 2017

СЕО Альфа-Банка: Оккупировать чужой офис в Украине может любой

Генеральный менеджер Альфа-Банка Украина Иван Свитек о слиянии с Укрсоцбанком, финтех-бизнесе в Украине и заказчиках погромов Чешский банкир Иван Свитек приехал работать в Украину в феврале 2017 года. Не прошло и месяца, как у него появился специфический сувенир в память о нашей стране – камень, который сохранился после погрома офиса Альфа-Банка на Крещатике 15 марта этого года. Свитек хранит его у себя на столе в главном офисе Альфы в Киеве. В заказном характере этих протестов он не сомневается. Топ-менеджмент люксембургского ABH Holding (владеет бизнесом Альфа-Банка в России, Украине, Беларуси, Казахстане и Нидерландах) пригласил Свитека в Украину для решения глобальной задачи – обеспечить плавное слияние Альфы с Укрсоцбанком, который до осени 2016 года принадлежал итальянской UniCredit Group. Объединенный банк станет четвертым по размеру активов на украинском рынке. Под какой вывеской он будет работать, пока неизвестно. Завершить интеграцию менеджмент Альфы планирует в течение двух лет. Среди других целей команды Свитека в Украине – работа с проблемной задолженностью Укрсоцбанка, диджитализация услуг и конкуренция за розничного потребителя с двумя крупнейшими госбанками – Ощадом и Приватом. До приезда в Украину Свитек семь лет руководил российской "дочкой" Home Credit Bank (Чехия). Еще раньше - возглавлял бизнес американского GE Money Bank в Бразилии. В начале 1990-х он входил в число советников министра финансов Чехии Вацлава Клауса. Как конкурировать с госбанками, почему Альфа-Банк отказался от спонсирования джазового фестиваля во Львове и во сколько банкам обходятся инвестиции в финтех – об этом Иван Свитек рассказал в интервью
October 10, 2017

Подайте проект будущего digital bank и получите ресурсы на его реализацию

Альфа-Банк и приглашают технологические команды и независимых специалистов принять участие в конкурсе проектов на создание digital bank Для нас важны: Люди – лидеры и идеологи, которые готовы штурмом брать индустрию. Люди со знаниями на стыке финансов, инноваций, психологии и маркетинга. Люди с дизайнерским образом мышления и развитой эмпатией. Люди, которые хотят сделать то, чего еще нет и держат в голове четкую стратегию реализации. Технологии – любой инструмент можно освоить, главное понимать, как его максимально эффективно применить. При отборе команд, нам важно понимать, почему вы выбираете ту, или иную технологию. Вам не обязательно идеально ею владеть, при необходимости мы подберем под вас команду специалистов. Этапы конкурса: - Ознакомьтесь с официальными правилами участия - Структурируйте свою идею и подайте проект, заполнив заявку до 29.10 - Приготовьтесь к личной презентации проекта с 30.10 по 3.11 По итогу презентаций проектов лучшие команды получат приглашение на digital bank pitching day 15.11 для публичного представления и питчинга проектов перед будущими клиентами, представителями корпораций, и экспертами из fintech сферы. Все команды получат профессиональную помощь по подготовке презентаций и короткого выступления. Презентуйте свой проект на digital bank pitching day 15.11. Это возможность - Реализовать свой проект для миллионов людей и повлиять на банковскую сферу. - Получить финансирование, экспертизу и управление рисками от Альфа Банка.
October 25, 2017

«Альфа-Банк Украина» ищет команду для создания digital bank

«Альфа-Банк Украина» и запустил конкурс по поиску технологических команд, которые жаждут создать digital bank. Каким должен быть этот digital bank? Какой должна быть команда которая его создает? На эти и другие вопросы ответил Иван Свитек, СЕО «Альфа-Банк Украина» и «Укрсоцбанка». Почему решили объявить конкурс? Мы должны признать, что банкам тяжело даются инновации. Банкиры – это люди, которые живут в определенной парадигме. Когда вы просите их сделать что-то новое, в 90% случаев получается тот же самый процесс, только чуть-чуть улучшенный. Поэтому мы хотим привлечь к процессу создания digital bank людей, не связанных с банковским рынком, людей со свежим взглядом на финансовый сектор и такими же свежими идеями. За последнее время несколько украинских банков запустили проекты в digital-направлении, это актуальная тема для украинского рынка? Сегодня все крупные банковские структуры думают в этом направлении, как за рубежом, так и в Украине. Мы понимаем, что FinTech меняет наш мир, и у банков, собственно, не такой уж большой выбор: быть в тренде или исчезнуть. Какой должна быть эта команда? Из кого она должна состоять? Изначально я думал, что это должны быть чисто IT-шники, но теперь вижу задачу намного шире. В команде должны быть не только программисты и кодеры, но и продуктовые дизайнеры, маркетологи, люди со знаниями на стыке финансов, инноваций и психологии продаж. Как вы хотите оформить сотрудничество с этими командами? Они вольются в структуру банка или будут подрядчиком на аутсорсе? Мы достаточно гибкие и не хотим ограничивать будущих партнеров банковскими процессами. Поэтому в идеале команды должны работать независимо от нас, но в то же время им придется иметь точки соприкосновения с банком как держателем лицензии в рамках действующего законодательства. Я уже видел не один раз, как создавался цифровой банк, это очень сложный процесс. Мы готовы поддержать команды своей экспертизой и ресурсами, но не будем подрезать мечтателям крылья классической банковской бюрократией. Условия конкурса Обязательные требования к конкурсному проекту: инновации, предложенные в нем, должны отличаться новизной, а не повторять реализованные на рынке решения. Сейчас процесс регистрации участников конкурса выходит на финишную прямую. Заявки на участие и конкурсные работы принимаются до 29 октября. С 30 октября и до 3 ноября кандидаты на участие смогут лично презентовать свои идеи. Авторы лучших проектов получат приглашение на Digital Bank Pitching Day, который состоится 15 ноября, где они смогут представить свои идеи конкурсной комиссии. А победители получат финансирование, экспертизу и управления рисками от «Альфа-Банка Украина». Если среди вас есть те кто знает, каким должен быть идеальный digital bank — высылайте свой проект и принимайте участие в конкурсе.
December 26, 2017

Иван Свитек: Мне нравятся многозадачные и масштабные вызовы

Украинская экономика и банковский сектор сегодня понемногу оживают. И это вселяет определенный оптимизм и желание преодолевать трудности, считает генеральный менеджер Альфа-Банка Украина и Укрсоцбанка Иван Свитек. О том, на каком этапе сегодня находится процесс интеграции этих банков, с какими трудностями приходится сталкиваться частным инвесторам в Украине, и как нашей стране может помочь зарубежный опыт реформ,с Иваном Свитеком поговорил сайт «Реалист». О перспективах изменений в Украине Я вижу, что сохраняется, конечно, определенная нестабильность в политике, а вот ситуация в экономике улучшается. Это еще раз подтверждает, что у Украины есть все шансы и возможности, чтобы уверенно развиваться дальше. Я много работал на развивающихся рынках, которые переживали кризисные периоды. Но кризисы в Украине мне кажутся более глубокими и системными. Однако сегодня я вижу, что экономика и банковский рынок понемногу оживают. И это вселяет энтузиазм и желание преодолевать трудности. Что для меня удивительно и уникально в Украине, так это наличие большого количества людей, которые заряжены и готовы делать многие вещи на голом энтузиазме. О проблемах реформ В случае с украинской политикой и властью возникает ощущение, что реформы – это то, чего хотят пассионарии, наиболее активные представители нации, и наши внешние партнеры. Будто кто-то заставляет Украину переживать реформы и обновляться. Но так это не работает. Не будет перемен без внутреннего понимания власти и народа, что изменения просто необходимы для дальнейшего развития страны, для привлечения инвесторов, для роста экономики. Какой бы мучительной ни была процедура, нужно решиться на нее, чтобы выздороветь. О чехословацком опыте У власти и страны (в 90-х годах прошлого века, — ред.) было огромное внутреннее желание провести все эти реформы. Парламент, президент, госорганы Чехословакии – все были в одной лодке и понимали, что должны делать. Помню, когда в Чехии приняли решение о переходе 100% государственной собственности в частную, были большие споры по этому поводу. Одни говорили, что нужно все делать медленно и постепенно. Другие, и я в том числе, – что лучше провести все изменения максимально быстро. Это как сорвать пластырь. Чем больше вы, растягивая процесс, стараетесь уменьшить боль, тем болезненнее это становится для всех. О коррупции и инвесторах Эти проблемы, действительно, не добавляют Украине привлекательности в глазах инвесторов. Интерес к местному рынку большой, но приходят единицы, а их вложения – это мизерные суммы. Поэтому сегодня для Украины и ее экономики должен быть ценен любой инвестор, который готов стать первопроходцем после затяжного инвестиционного затишья.
April 2, 2018

Всюдисущий Альфа-Мобайл Україна

Альфа-Банк Україна став першим банком в Україні, який завдяки впровадженню технології push provisioning надав унікальну можливість оцифрування карт своїх клієнтів безпосередньо в мобільному банкінгу Альфа-Мобайл Україна без необхідності встановлення додатку Google Pay. Українські користувачі смартфонів на ОС Android з підтримкою NFC вже встигли оцінити переваги глобального сервісу безконтактної оплати зі смартфонів – Google Pay. Тепер українцям не потрібно носити з собою декілька банківських карт: їх усіх можна «поселити» у смартфон. Причому клієнти Альфа-Банку Україна з 29 березня можуть прив’язати карту до гаманця Google Pay просто з мобільного додатку Альфа-Мобайл Україна без встановлення Google-додатку. Приєднавшись до Google Pay в середині березня, Альфа-Банк Україна тепер ще й інтегрував свій мобільний додаток з глобальною платіжною системою, вперше в Україні застосувавши технологію push provisioning від Google. Завдяки цьому будь-яка існуюча карта банку, як з чіпом, так і з магнітною стрічкою, може стати безконтактною. «Ми зробили оцифрування карт і безконтактні платежі ще зручнішими. Фізичну карту можна загубити, забути до неї пароль, «пластик» може розмагнітитися. З появою цифрових карт клієнти можуть платити смартфоном, не переживаючи про ці нюанси. Карта доставляється клієнту на смартфон в оцифрованому вигляді, і він відразу може починати нею користуватися. Цю технологію також слід розглядати як черговий крок у напрямі повноцінного digital delivery. Адже тепер клієнт Альфа-Банку Україна може самостійно в додатку Альфа-Мобайл Україна замовити будь-яку карту, активувати її, встановити PIN, прив’язати її до Google Pay і почати здійснювати покупки, не чекаючи на отримання пластику», - вважає Максим Патрін, віце-президент, голова електронного бізнесу Альфа-Банку Україна. Додати свою банківську карту можна одним кліком, вибравши кнопку «Додати до Google Pay» у встановленому на Android-смартфоні додатку Альфа-Мобайл Україна. Користуватися Google Pay просто: розблокуйте телефон, прикладіть його до терміналу, що підтримує безконтактні платежі, (замість банківської карти), і покупку оплачено.
February 23, 2018

«Альфа-Банк Украина» ищет команду для создания digital bank

Проект USAID «Трансформация финансового сектора в Украине» и UNIT.City представили первую карту финтех-рынка Украины. Согласно опубликованным данным, сегодня в Украине работают около 80 финтех-компаний. Составители сгруппировали их по сферам деятельности: денежные переводы, иншуртех, кредитование, управление финансами, криптовалюты, блокчейн, технологии и инфраструктура, вендоры, телеком, маркетплейсы, диджитал и необанки, мобильные кошельки, МПС и ПЦ, экосистема, медиа. Приятно, что среди компаний, которые образовывают экосистему финтех в Украине, эксперты назвали Мы активно сотрудничаем с компаниями, действующими на отечественном финтех-рынке, предлагаем им новые идеи и организовываем мероприятия, направленные на поиск, поддержку и внедрение инноваций. В частности, разработкой некоторых решений для Alfa digital, который также представлен на финтех-карте, занимаются технологические команды, найденные Сейчас карта содержит данные о структурах, которые работают на украинском финтех-рынке, по состоянию на февраль 2018 года. Составители планируют дополнять ее и уверены, что это исследование станет инструментом поиска партнеров для украинских и международных инвесторов, корпораций, R&D центров, журналистов, стартапов и бизнеса в финтех-сфере. Ознакомиться с картой можно по ссылке: